“一人住院、全家受累”
是長期以來困擾群眾的社會痛點。
為推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展,滿足患者全面、全程、優(yōu)質(zhì)的健康服務需求,2024年7月31日,溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院副院長周波帶隊赴福建省福州市、三明市等地,就“無陪護”病房建設工作進行考察調(diào)研。
考察團一行先后訪問福州市第二總醫(yī)院、三明市第一醫(yī)院,就醫(yī)院“無陪護”病房的運行機制、人員配置、培訓體系、管理工作及存在的問題等方面進行了深入探討和交流,并實地參觀了標桿科室,全面了解“無陪護”病房的呈現(xiàn)效果、制度落實和服務情況。最后,考察團還與一線醫(yī)護人員、后勤人員進行了面對面的交流。
據(jù)了解,“無陪護”病房并非無人陪護,而是取消傳統(tǒng)病人或家屬自聘護工的陪護方式,改由經(jīng)過正規(guī)培訓的醫(yī)療護理團隊在護士指導和管理下,根據(jù)患者病情和需求提供陪護和照料服務,家屬可選擇不陪護或陪而不護。
這一新模式源于現(xiàn)代社會對高質(zhì)量醫(yī)療服務需求的增長和醫(yī)療資源優(yōu)化配置的迫切需求。對患者而言,能獲得專業(yè)的生活照護與康復服務;對家屬而言,能減輕陪護負擔與經(jīng)濟壓力;對臨床而言,有助于提升病房秩序與護理服務質(zhì)量。
此次考察交流為醫(yī)院探索“無陪護”病房模式提供了新思路,未來,醫(yī)院將結(jié)合考察成果,積極推進“無陪護”病房建設,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務,切實提升患者的獲得感和滿意度。