7月7日上午10點，在我院做后勤保潔的吳翠英經(jīng)理路過住院樓大廳，見到一位孕婦坐在電梯附件的椅子上等電梯，表情比較痛苦，便關(guān)心的詢問，是否要生產(chǎn)了。孕婦說，還沒有到預(yù)產(chǎn)期，但腹部疼痛可能要生了。吳經(jīng)理看到孕婦衣服下面有個東西在動，馬上幫她查看，原來羊水已經(jīng)破了，孩子一個小腳已經(jīng)出來了。忙聯(lián)系產(chǎn)科護士長，緊急救援。當時沒有遮擋物，吳經(jīng)理馬上吩咐身邊的4個保姆，2人推產(chǎn)婦推車，2人到保潔公司辦公室扯下幾面錦旗遮擋。手術(shù)直達電梯也也立即啟動。在等電梯過程中，孩子竟然下來了，臍帶繞著脖子，也不會哭。吳經(jīng)理立即吩咐保姆倒提著寶寶雙腳，在屁股上拍打幾下。寶寶終于“哇”的一聲哭出聲。大家終于松了口氣。產(chǎn)科護士趕到，大家把產(chǎn)婦和寶寶放到推車上，這時寶寶的父親趕來，脫下外套包裹著寶寶，上了電梯，趕往產(chǎn)房。

        整個過程，有驚無險，母子平安，多虧了吳經(jīng)理和4個保姆熱心救助。

短評：

關(guān)心每個患者，關(guān)切醫(yī)院一切

         在7月7上午救助產(chǎn)婦的突發(fā)事件中，吳翠英經(jīng)理表現(xiàn)的關(guān)切患者的精神值得我們學習。因她的關(guān)心，產(chǎn)婦和寶寶得到及時的救助，4個保姆的熱心救助，也體現(xiàn)出她們對患者的關(guān)愛。鄭文球院長說，吳翠英經(jīng)理和保姆的救助行為，值得贊揚。

         在來院的患者中，常常會遇到不可預(yù)料的困難和問題，需要我們給與很好的幫助，我們職工都要關(guān)注患者，他們遇到困難時給與及時幫助，把患者當親人關(guān)愛，發(fā)現(xiàn)他們遇到難題，及時援手相助，讓患者在醫(yī)院感受更多的溫暖。

         通過這次突發(fā)情況的救助，我們還感到，全體職工還要多關(guān)切醫(yī)院的一切，發(fā)現(xiàn)患者不方便的地方，譬如醫(yī)院的設(shè)施故障、病區(qū)的開水供應(yīng)、微波爐等，細小問題，往往給患者帶來不便，職工發(fā)現(xiàn)問題都應(yīng)及時向有關(guān)科室和領(lǐng)導(dǎo)反映，做好服務(wù)，方便患者。人人關(guān)心醫(yī)院的各項服務(wù)，人人做醫(yī)院的主人翁，讓把更多的方便和溫馨留給患者。