我院自今年1月份啟動“志愿服務在醫(yī)院”活動,共在全市范圍內(nèi)招募志愿者544名(其中院內(nèi)志愿者484名),圍繞創(chuàng)衛(wèi)知識宣傳、創(chuàng)衛(wèi)關愛惠民、便民服務、健康講座、社區(qū)義診、應急救護培訓、門診自助終端推廣應用等為內(nèi)容開展形式多樣的志愿者服務。為保障志愿者權益和完善志愿者服務管理制度,醫(yī)院出臺了一系列政策,申請通過了志愿者保障措施、制定了志愿者服務條例及崗前培訓和督導規(guī)范、設計制作了《志愿者注冊服務證》。同時,在每次服務開展前后,該院統(tǒng)一組織志愿者進行崗前集中培訓及督導。
據(jù)悉,在今年6月舉行的全市“六城九市”聯(lián)創(chuàng)志愿服務工作會議上,我院護理部榮獲溫州市優(yōu)秀志愿者集體(雷鋒號示范崗)稱號,王笑青、李若和榮獲溫州市優(yōu)秀志愿者(雷鋒式標兵)稱號??梢姡以悍e極開展“志愿者服務在醫(yī)院”活動取得明顯成效。在此基礎上,醫(yī)院今后將在健全志愿者招募機制、志愿者服務宣傳、志愿者培訓和考核做進一步的完善,并結合醫(yī)院特色探索發(fā)展形式多樣的中西醫(yī)結合特色志愿者服務,使患者切實感受到醫(yī)院改善醫(yī)療服務的實效。