為了滿足群眾就醫(yī)需求，2020年起，溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院推出“專屬醫(yī)生”服務，讓市民們在家就能享受專家的診療服務，藥品還能快遞到家，實在是安心又省心。同時，即日起，線上就診時可實現(xiàn)醫(yī)保結(jié)算，群眾足不出戶，就能實現(xiàn)問診、續(xù)方、購藥、醫(yī)保支付結(jié)算的一站式線上閉環(huán)醫(yī)療服務。

1、微信掃碼關注“溫州市中西醫(yī)就醫(yī)助手”或者支付寶搜索并關注“溫州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”生活號。

2、已在我院就診過的患者，請點擊“我的信息”進行綁卡，然后點擊菜單欄“互動→專屬醫(yī)生”，進入問診咨詢界面。

3、三種方式選擇問診醫(yī)生：搜索查找、按科室查找、直接點擊醫(yī)生。

4、進入界面后點擊“立即咨詢”或“專家咨詢”。

5、提交必要的病情情況，以及咨詢事項，并可上傳檢查檢驗等相關圖片，幫助醫(yī)生全面了解病情。

6、下單成功后，等待醫(yī)生文字或語音溝通，并開具醫(yī)囑。

7、診療過程結(jié)束后，賬單推送至醫(yī)保移動支付平臺，打開支付寶醫(yī)保電子憑證看到待支付訂單完成支付即可。支付提交之后，即可在家等候藥品配送到家，目前采用郵政快遞，快遞費用到付。

“專屬醫(yī)生”使用注意事項

1、未綁卡的用戶，請按照在醫(yī)院建檔時的信息進行綁卡操作。

2、“專屬醫(yī)生”僅針對常見病及慢性病的復診患者。

3、為保證藥品的運輸安全，不是所有的藥品都可以通過快遞配送，配送范圍僅限浙江省，敬請見諒。

4、如需醫(yī)療收費票據(jù)，可通過浙里辦自助打印。

5、如遇到問診咨詢?nèi)藬?shù)較多時，醫(yī)生未能及時回復，請耐心等待。

6、頁面上的內(nèi)容說明和操作說明，請詳細閱讀。

供稿：信息科 池衡

編輯：葉嬌慧

審核：張李琦