2014年溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院團委在市、委團委和院黨委領導下，緊密圍繞衛(wèi)生中心工作和黨建工作重心，堅持黨、團建的配套聯(lián)動,不斷創(chuàng)新工作形式，探索工作思路，開創(chuàng)工作局面，通過抓機制、抓組織、抓隊伍、抓載體，以建立起志愿者服務體系、完善志愿者隊伍建設促使志愿者隊伍持續(xù)有效發(fā)展為重點抓手，深化活動形式，進一步提高青年的服務奉獻意識，逐步形成了志愿者工作的新格局。

建立志愿服務雙向機制，加強志愿服務管理

        根據(jù)志愿者專業(yè)知識水平，分為社會志愿者走進醫(yī)院提供志愿服務和醫(yī)務人員志愿者走入基層開展志愿服務兩方面。自2013年正式組隊以來，積極開展兩方面志愿服務：一是社會志愿者走進醫(yī)院提供志愿服務：為門急診患者提供包括導醫(yī)、導診、預約診療、排隊、咨詢、解釋、護送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗報告單、費用查詢、健康教育、投訴引導等服務。二是醫(yī)務人員志愿者走入基層開展志愿服務：一到社區(qū)、學校、農(nóng)村、社會福利和殘疾人康復機構等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預約診療、康復輔導等服務。二在重大活動、重要會議和大型賽事現(xiàn)場，提供秩序維護、健康保健咨詢、現(xiàn)場醫(yī)療救援等志愿服務。三在發(fā)生重大自然災害、重大傳染病和其他突發(fā)公共事件時，提供應急醫(yī)療救援和心理輔導服務。累計服務參與時間達2000小時以上。另一方面，從志愿者服務項目設計、志愿者與服務項目的適配性、醫(yī)務志愿者工作記錄上多方面規(guī)范管理志愿者活動，在發(fā)揚志愿者的奉獻精神和真誠愛心同時要保護志愿者的積極性不受挫折。

豐富志愿服務活動載體，打造志愿服務品牌

         一是組建“一米陽光”公益隊：以留守兒童、留守老人和自閉癥兒童為關愛主體開展系列行動，先后組織過為10余次關愛行動。公益隊目前隊員51名，累計服務時間：約350小時，成功入選溫州團市委、市志協(xié)“春芽計劃”。二是積極參加團市委、市志協(xié)組織的各項文明創(chuàng)建志愿活動，助推文明溫州。三是弘揚志愿精神，志愿服務在醫(yī)院。2014年度組織新員工服務人次達56人，累計服務時間達406小時；假期學生志愿者達80人，累計服務時間達1500小時。

        據(jù)悉，2015年3月，市中西醫(yī)團委被省志愿服務工作委員會、省團委、省志協(xié)授予“浙江省志愿服務先進集體”稱號，全市僅兩家單位獲獎。中西醫(yī)志愿青年將繼續(xù)凝聚在“傳承力量，讓愛發(fā)光”愿景下，充分發(fā)揮醫(yī)院優(yōu)勢資源，逐步完善醫(yī)院志愿者服務工作，在不斷促進志愿者的管理、服務和培訓的過程中,使志愿者也能在服務中助人自助。